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Qualité et normes
Systèmes de management intégrés : fondamentaux
Présentation
Ce programme de niveau fondamental consacré à « Systèmes de management intégrés » donne aux participants une maîtrise opérationnelle des méthodes, normes et outils utilisés par les organisations de référence. Il combine exposés d'experts, exercices pratiques, études de cas issues du Moyen-Orient, d'Europe et d'Afrique, et un plan d'action personnel à appliquer dès le retour au poste.
Conçu pour les responsables qualité, auditeurs et pilotes de processus.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les principes, la terminologie et les exigences normatives liés à Systèmes de management intégrés
- Appliquer des méthodes et outils éprouvés à des situations réelles de terrain
- Analyser les risques, les coûts et les performances pour prendre de meilleures décisions
- Tirer les leçons d'études de cas internationales et des bonnes pratiques du secteur
- Élaborer un plan d'amélioration concret pour votre organisation
Programme
Jour 1Principes, terminologie et cadre normatif
Jour 2Méthodes, calculs et outils essentiels
Jour 3Applications pratiques et ateliers en groupe
Jour 4Études de cas internationales et retours d'expérience
Jour 5Plan de mise en œuvre, évaluation et clôture
Jour 6Exigences avancées et évolutions des normes
Jour 7Optimisation, indicateurs et analyse de performance
Jour 8Gestion des risques et prise de décision
Jour 9Transformation numérique et outils d'IA appliqués
Jour 10Projet de synthèse, présentation et évaluation finale
Prochaines sessions
- Amsterdam1 févr. – 5 févr. 2027
- Vienne12 avr. – 16 avr. 2027
- Dubaï5 juil. – 9 juil. 2027
- Manama13 sept. – 17 sept. 2027
Disponible dans toutes nos villes du Moyen-Orient et d'Europe, en classe virtuelle pour l'Afrique et le monde, ou dans vos locaux.
Programmes associés
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